Qualitätsmanagement in Beratungsstellen: Selbstbewertung nach dem EFQM-Excellence Modell am Beispiel Studienberatung. Ein Leitfaden für die Praxis

von: Renate Schwan · Günter Kohlhaas Beltz · 2002 Taschenbuch Details (Deutschland) Details (USA) Details (Großbritannien) Details (Kanada) Details (Frankreich) Details (Italien) EAN=ISBN-13: 978-3-407-32027-8 ISBN-10: 3-407-32027-2