Exzellenz im Dienstleistungsmarketing. Fallstudien zur Kundenorientierung

von: Manfred Bruhn · Heribert Meffert Gabler Verlag · 2002 Gebunden Details (Deutschland) Details (USA) Details (Großbritannien) Details (Kanada) Details (Frankreich) ISBN-13: 978-3-409-11923-8 ISBN-10: 3-409-11923-X