Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen. Eigene Potentiale erkennen, entwickeln, umsetzen

von: Hans H. Hinterhuber · Gernot Handlbauer · Kurt Matzler

Gabler · 2003

Taschenbuch

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ISBN: 978-3-409-12437-9

ISBN-10: 3-409-12437-3