Call Center Benchmarking: Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren: Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren können

von: Anton Meyer · Roland Kantsperger Gabler Verlag · 2005 Gebunden Details (Deutschland) Details (USA) Details (Großbritannien) Details (Kanada) Details (Frankreich) Details (Italien) Details (Spanien - España) ISBN: 978-3-409-12697-7 ISBN-10: 3-409-12697-X