Birkenbihl on Service. Mit 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen

von Vera F. Birkenbihl Econ · 2005 Gebunden Details (Deutschland) Details (USA) Details (Großbritannien) Details (Frankreich) ISBN-13: 978-3-430-11204-8 ISBN-10: 3-430-11204-4