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| 2007 | Gebundene Ausgabe | Prozessmanagement. Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung: Ein Leitfaden Zur Prozessorientierten Organisationsgestaltung |
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Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K Gebunden ISBN-13: 978-3-540-00107-2 ISBN-10: 3-540-00107-7 |