CRM - Entscheidungen richtig treffen. Die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung

von: Rainer Schnauffer · Hans-Hermann Jung Springer Berlin Heidelberg · 2004 Gebunden Details (Deutschland) Details (USA) Details (Großbritannien) Details (Kanada) Details (Frankreich) Details (Italien) ISBN-13: 978-3-540-21012-2 ISBN-10: 3-540-21012-1