Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden

Dienstleistungen

von Manfred Bruhn

Springer-Verlag GmbH · 2006

Gebunden

ISBN-13: 978-3-540-27746-0

ISBN-10: 3-540-27746-3

Siehe auch:
2008Gebundene AusgabeQualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
2004Gebundene AusgabeQualitätsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden