Die Rollenwahrnehmung des Dienstleistungskunden: Determinanten und Wirkung der Kundenbeteiligung (Marketing-Management)

Kundenbeteiligung

von Kathrin Hahn

Taschenbuch

EAN=ISBN-13: 978-3-658-00562-7

ISBN-10: 3-658-00562-9

Springer Gabler · 2012