Service Engineering in Wissenschaft und Praxis. Die ganzheitliche Entwicklung von Dienstleistungen

von: Holger Luczak · Ralf Reichwald · Dieter Spath Gabler · 2004 Taschenbuch Details (Deutschland) Details (Großbritannien) Details (Frankreich) ISBN-13: 978-3-8244-8232-0 ISBN-10: 3-8244-8232-0