Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Direkte, indirekte und moderierende Effekte

Zusammenhang

von Ruth Stock

Deutscher Universitätsverlag · 2003

Taschenbuch

ISBN-13: 978-3-8244-9125-4

ISBN-10: 3-8244-9125-7

Siehe auch (möglicherweise von anderen Autoren):
2009BroschiertDer Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte
2007BroschiertDer Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte