Zufriedenheit mit öffentlichen Weiterbildungsdienstleistungen? . Eine Fallstudie zur Zufriedenheitsmessung im Volkshochschulbereich

von Frank Ternow

Verlag Dr. Kovac · 2001

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ISBN-13: 978-3-8300-0369-4

ISBN-10: 3-8300-0369-2