Ressourcenorientiertes Kundenbindungsmanagement: Die Entwicklung eines analytisch-synoptischen Phasenmodells zur Identifikation, Entwicklung und Nutzung von Kundenbeziehungen

von Dirk Wobbe Kovac, J · 2003 Broschiert Details (Deutschland) Details (USA) Details (Großbritannien) Details (Frankreich) ISBN-13: 978-3-8300-0705-0 ISBN-10: 3-8300-0705-1