Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte

S. auch:
2009BroschiertDer Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte
Zusammenhang

von Ruth Stock-Homburg

Gabler · 2007

Broschiert

ISBN: 978-3-8350-0806-9

ISBN-10: 3-8350-0806-4