Integration der virtuellen Community in das CRM: Konzeption, Rahmenmodell, Realisierung

von Ursula Markus JOSEF EUL VERLAG, Lohmar - Köln · 2002 Broschiert Details (Deutschland) Details (Großbritannien) Details (Frankreich) EAN=ISBN-13: 978-3-89012-973-0 ISBN-10: 3-89012-973-0