Öffentliche Verwaltung - modern und zukunftsfähig: Leitbildentwicklung. Qualitätsmanagement. Kundenorientierung. Virtuelles Rathaus. Wettbewerbsfähigkeit

von: Andreas Pinkwart · Ralf Weeke · Christa Tausch Fachhochschulverlag · 2000 Broschiert Details (Deutschland) Details (Großbritannien) Details (Frankreich) ISBN: 978-3-931297-23-7 ISBN-10: 3-931297-23-3