Entwaffnend: 200 Beispiele, um humorvoll und empathisch zu reagieren (BILD[®]BUCH)

empathisch

von Ulla Raaf

Spiralbindung

ISBN: 978-3-00-051637-5

ISBN-10: 3-00-051637-9

Ulla Raaf Kommunikation & Wirkung · 2015