Call Center-Management: Ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog

Unternehmen

von: Eckart Menzler-Trott · Markus Hahnel · Andreas Lemke · Barbara Goldstein

Gebunden

ISBN-13: 978-3-406-43262-0

ISBN-10: 3-406-43262-X

C.H. Beck Verlag · 1999