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von: Wolf-Dieter Engelbach · Roland MeierGebunden
ISBN-13: 978-3-409-11819-4 ISBN-10: 3-409-11819-5 Gabler Verlag · 2001 |
| S. auch (eventuell von anderen Autoren): | ||
| 2001 | Taschenbuch | Customer Care Management: Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland |