Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern

von: Florian Schümann · Horst Tisson

Gebunden

Details (Deutschland)
(siehe auch: Kindle Ausgabe)

Details (Großbritannien)
(siehe auch: eBook (Kindle))

ISBN: 978-3-409-12680-9

ISBN-10: 3-409-12680-5

Gabler Verlag · 2006