Call Center Benchmarking: Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren können
von:
Anton Meyer
· Roland Kantsperger
Gebunden
Details (
Deutschland
)
ISBN: 978-3-409-12697-7
ISBN-10: 3-409-12697-X
Gabler Verlag
· 2005
Siehe auch:
2005
Taschenbuch
Call Center Benchmarking: Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren können