Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung (Managementwissen für Studium und Praxis)

Managementwissen

von: Kurt Scharnbacher · Guido Kiefer

Gebunden

ISBN: 978-3-486-99165-9

ISBN-10: 3-486-99165-5

De Gruyter Oldenbourg · 2003

S. auch:
2003Gebundene AusgabeKundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung (Managementwissen für Studium und Praxis)