Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit. Dimensionen und Messmöglichkeiten

Messmoeglichkeiten

Taschenbuch

ISBN-13: 978-3-503-06087-0

ISBN-10: 3-503-06087-1

schmidt

Siehe auch (möglicherweise von anderen Autoren):
2004TaschenbuchErfolgsfaktor Kundenzufriedenheit: Dimensionen und Messmöglichkeiten (Betriebswirtschaftliche Studien, Band 64)