Kundenzufriedenheit: Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert

Kundenzufriedenheit

von: Alberto Q. Quartapelle · Georg Larsen

Gebunden

ISBN-13: 978-3-540-59398-0

ISBN-10: 3-540-59398-5

Springer · 1995

Siehe auch:
2013TaschenbuchKundenzufriedenheit: Wie Kundentreue Im Dienstleistungsbereich Die Rentabilität Steigert (German Edition)