Beschwerdemanagement: Reklamationen als Chancen nutzen /Professionell reagieren /Kunden zufrieden stellen (New Business Line)

Reklamationen

von Michael Brückner

Taschenbuch

ISBN-13: 978-3-636-01445-0

ISBN-10: 3-636-01445-5

REDLINE · 2007

Siehe auch:
2005TaschenbuchBeschwerdemanagement: Reklamationen als Chancen nutzen/ Professionell reagieren/ Kunden zufrieden stellen