Methodik zur Informations- und Datenmodellierung in IT-Service-Management-Prozessen: Die ITIL®-Prozesse 'service level management' und 'configuration ... Ein Vergleich zwischen ITIL® und eTOM®

von Alexander Scherer Taschenbuch Details (Deutschland) (siehe auch: Kindle Ausgabe) Details (USA) (siehe auch: eBook (Kindle)) Details (Großbritannien) (siehe auch: eBook (Kindle)) Details (Kanada) (siehe auch: eBook (Kindle)) ISBN: 978-3-638-93999-7 ISBN-10: 3-638-93999-5 GRIN Verlag · 2008