Patienten- und serviceorientierte Kommunikation in der Krankenpflege: Konzeption, Durchführung und Evaluation eines Kommunikationstrainings für Pflegekräfte

serviceorientierte

von Tina Dexheimer

Taschenbuch

ISBN-13: 978-3-639-05596-2

ISBN-10: 3-639-05596-9

VDM Verlag Dr. Müller · 2013