Dienstleistungsmanagement: Erfolgreicher Einsatz Von Prozessorientiertem Service Level Management

von Avy Ellis Taschenbuch Details (Deutschland) (siehe auch: Kindle Ausgabe) Details (Großbritannien) (siehe auch: eBook (Kindle)) ISBN: 978-3-642-62060-7 ISBN-10: 3-642-62060-4 Springer · 2013