Erfolgreiches Beschwerdemanagement: Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit

von Oliver Ratajczak

Taschenbuch

Details (Deutschland)
(siehe auch: Kindle Ausgabe)

Details (Großbritannien)
(siehe auch: eBook (Kindle))

ISBN: 978-3-658-00557-3

ISBN-10: 3-658-00557-2

Springer Gabler · 2012