Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung: Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten (Fokus Dienstleistungsmarketing)

Dienstleistungsmarketing

von Lennart Straus

Taschenbuch

ISBN: 978-3-658-16567-3

ISBN-10: 3-658-16567-7

Springer Gabler · 2016