Informationsverarbeitung im Kundendienst: Einsatz- und Gestaltungsmöglichkeiten

Informationsverarbeitung

von Martin Schröder

Taschenbuch

EAN=ISBN-13: 978-3-8244-0331-8

ISBN-10: 3-8244-0331-5

Deutscher Universitäts-Verlag · 1997