Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen: Empirische Analyse von Banken (Fokus Dienstleistungsmarketing)

von Georg Zollner Taschenbuch Details (Deutschland) EAN=ISBN-13: 978-3-8244-6143-1 ISBN-10: 3-8244-6143-9 Deutscher Universitäts Verlag · 1995