Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen: Bestimmungsgrößen, Ausprägungen und Erfolgsfaktoren (Kundenmanagement & Electronic Commerce)

von Heiko D. Müller Taschenbuch Details (Deutschland) ISBN: 978-3-8244-8202-3 ISBN-10: 3-8244-8202-9 Deutscher Universitats-Verlag · 2004