Service Engineering in Wissenschaft und Praxis: Die ganzheitliche Entwicklung von Dienstleistungen

ganzheitliche

von: Holger Luczak · Ralf Reichwald · Dieter Spath

Taschenbuch

ISBN-13: 978-3-8244-8232-0

ISBN-10: 3-8244-8232-0

Deutscher Universitätsverlag · 2004