Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung: Eine Theoretische und Empirische Überprüfung (German Edition)

von Jörg A. Hölzing

Taschenbuch

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(siehe auch: Kindle Ausgabe)

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(siehe auch: eBook (Kindle))

ISBN-13: 978-3-8349-1219-0

ISBN-10: 3-8349-1219-0

Gabler Verlag · 2008