Analytical CRM: Developing and Maintaining Profitable Customer Relationships in Non-Contractual Settings (Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung)

Relationships

von: Prof. Dr. Florian von Wangenheim · Markus Wübben

Taschenbuch

ISBN: 978-3-8349-1278-7

ISBN-10: 3-8349-1278-6

Gabler Verlag · 2008