Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen

Kundenabwanderung

von: Jörg Link · Franziska Seidl

Gebunden

ISBN: 978-3-8349-1661-7

ISBN-10: 3-8349-1661-7

Gabler Verlag · 2009