Mehr Erfolg durch professionellen Service: Servicearchitektur als Schlüssel für Wachstum und Kundenzufriedenheit

von Heiko Rössel Taschenbuch Details (Deutschland) (siehe auch: Kindle Ausgabe) Details (Großbritannien) (siehe auch: eBook (Kindle)) ISBN: 978-3-8349-1838-3 ISBN-10: 3-8349-1838-5 Gabler Verlag · 2011