Qualitätsprüfung komplexer Dienstleistungen: Ein ergebnisorientierter und kennzahlenbasierter Ansatz (German Edition)

kennzahlenbasierter

von Andr\xe9 Rieck

Taschenbuch

ISBN: 978-3-8349-2617-3

ISBN-10: 3-8349-2617-5

Gabler Verlag · 2010