Customer Relationship Management: 12 CRM-Best Practice Fallstudien zu Prozessen, Organisationen, Mitarbeiterführung und Technologie

von: Martin Stadelmann · Sven Wolter · Torsten Tornczak · Sven Reinecke Gebunden Details (Deutschland) EAN=ISBN-13: 978-3-85743-714-4 ISBN-10: 3-85743-714-6 Industrielle Organisation · 2003