Management von Service Level Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
von
Robert Scholderer
Gebunden
Details (
Deutschland
)
ISBN: 978-3-89864-702-1
ISBN-10: 3-89864-702-1
Dpunkt Verlag
· 2011
Siehe auch:
2016
Gebundene Ausgabe
Management von Service-Level-Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL