Öffentliche Verwaltung - modern und zukunftsfähig: Leitbildentwicklung. Qualitätsmanagement. Kundenorientierung. Virtuelles Rathaus. Wettbewerbsfähigkeit

Qualitaetsmanagement

von: Andreas Pinkwart · Ralf Weeke · Christa Tausch

Broschiert

Details (Deutschland)

ISBN: 978-3-931297-23-7

ISBN-10: 3-931297-23-3

Fachhochschulverlag · 2000