Electronic Customer Relationship Management: Strategien und Instrumente zur Kundenbindung am Beispiel des Sanitätsfachhandels

Kundenbindung

von: Felix Müllenheim · Jens Bölscher

Taschenbuch

EAN=ISBN-13: 978-3-939301-00-4

ISBN-10: 3-939301-00-0

Pätz, Rolf-Michael · 2006