Das ABC des Call Center Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice

Fachbegriffe

von: Günter Greff · Simone Fojut

Gebunden

ISBN: 978-3-409-21424-7

ISBN-10: 3-409-21424-0

Gabler Verlag · 2003

Siehe auch:
2012TaschenbuchDas ABC des Call Center Management: Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice