Das ABC des Call Center Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice
von:
Günter Greff
·
Simone Fojut
Gebunden
Details (
Deutschland
)
ISBN: 978-3-409-21424-7
ISBN-10: 3-409-21424-0
Gabler Verlag
· 2003
Siehe auch:
2012
Taschenbuch
Das ABC des Call Center Management: Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice