Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf) (281))

von Ruth Stock

Taschenbuch

ISBN-13: 978-3-8244-9053-0

ISBN-10: 3-8244-9053-6

Siehe auch:
2003	Taschenbuch	Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf))